Avukat Web Sitesi SEO Rehberi: Reklam Yasağı Çerçevesinde Dijital Görünürlük

Hukuk sektöründe SEO neden farklıdır?

Çoğu sektörde SEO, "daha görünür olmak, daha fazla talep almak" anlamına gelir ve yöntem serbestçe seçilir. Avukatlık mesleğinde ise iş elde etmeye yönelik tanıtım mevzuatla sınırlandırılmıştır. Bu nedenle bir hukuk bürosunun web sitesi hem teknik olarak güçlü hem de mesleki kurallara uygun olmalıdır. Başka sektörlerde olağan sayılan pek çok pazarlama yöntemi avukatlar için sorun yaratabilir.

Bu durum SEO'yu imkânsız kılmaz; ama yaklaşımı değiştirir. Hedef, "agresif tanıtım" değil, sitenin doğru, hızlı, güvenilir ve erişilebilir olması ve arama motorlarının büronuzu doğru anlayabilmesidir. Genel SEO ilkeleri için SEO rehberimize, hukuk sitelerine özel tasarım yaklaşımımız için hukuk bürosu ve avukat web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Hukuki çerçeve: Kanun m.55 ve TBB yönetmeliği

Çerçeve iki katmandan oluşur:

• Avukatlık Kanunu m.55: Avukatların iş elde etmek amacıyla reklam sayılabilecek girişim ve hareketlerde bulunmasını yasaklayan temel hükümdür.
• TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği: Türkiye Barolar Birliği tarafından çıkarılan, hangi tanıtım biçimlerinin reklam sayılacağını ve internet sitesi, sosyal medya gibi mecralarda nelerin yapılıp yapılamayacağını düzenleyen alt düzenlemedir.

Bu iki metnin birlikte okunması gerekir. Ayrıca baroların kendi duyuruları, disiplin kurulu kararları ve uygulamaları da pratikte belirleyicidir. Bu makaledeki özetler, kamuya açık haber ve kaynaklardan derlenmiştir; güncel ve bağlayıcı metin için Resmî Gazete, TBB ve bağlı olduğunuz baronun yayınları esas alınmalıdır.

2024 değişikliği ve dikkat edilecek noktalar

TBB, Reklam Yasağı Yönetmeliği'nde 2024 yılında kapsamlı bir değişikliğe gitti; değişiklik 9 Ağustos 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı. Basına ve baro duyurularına yansıyan başlıca noktalar şunlardır (ayrıntılar ve kesin ifade için resmî metne bakın):

• İnternet ve sosyal medya kullanımına ilişkin hükümlerin genişletildiği ve belirginleştirildiği bildirilmiştir.
• Çevrim içi mecralarda, avukatın kendisine ilişkin içerikleri bedelli veya bedelsiz biçimde öne çıkarmaya yönelik iş ve işlemlerin sınırlandığı aktarılmaktadır.
• İhlal halinde izlenecek usulde değişiklik yapıldığı, bazı kaynaklarda uyarı aşamasının kaldırıldığı belirtilmektedir.

Bu başlıkların uygulamada tam olarak ne anlama geldiği (ör. hangi SEO ve reklam teknikleri bu kapsama girer) konusunda kaynaklar arasında yorum farkları vardır. Bu yüzden riskli gördüğünüz her uygulamayı yapmadan önce baronuzdan yazılı veya sözlü görüş almanızı öneririz.

Avukat web sitesinde yer alabilecek bilgiler

Kaynaklarda aktarılan genel çerçeveye göre avukatın internet sitesinde, mesleki tanıtımın sınırını aşmayan, kimlik ve erişim bilgisi niteliğinde şu türden bilgilere yer verilebilir:

• Ad, soyad ve varsa akademik unvan; fotoğraf.
• Büronun unvanı, adresi ve iletişim bilgileri.
• Baro ve TBB sicil numaraları, mesleğe başlama tarihi.
• Eğitim bilgisi (ör. mezuniyet) ve bilinen yabancı diller.
• Büroda çalışan diğer avukatların temel bilgileri.
• Büronun çalışma alanları hakkında bilgi; bu bilginin uzmanlık iddiası anlamına gelmeyecek şekilde verilmesi gerektiği belirtilmektedir.

Bu liste genel bir özettir; kesin kapsam için yönetmeliğin güncel metni esas alınmalıdır. Sitenin tasarımı da bu bilgilerin ölçülü ve kurumsal biçimde sunulmasını gözetmelidir: abartılı sloganlar, karşılaştırmalı üstünlük ifadeleri ve ticari tanıtım dili tercih edilmemelidir.

Kaçınılması gereken uygulamalar

Kaynaklarda genel olarak sakıncalı kabul edilen uygulamalar şunlardır (kesin liste için resmî metne bakın):

• Müvekkil veya danışmanlık verilen kişi ve kurumları gösteren "referanslar" bölümleri ya da benzeri başlıklar.
• Kazanılan dava sonuçlarını öne çıkaran ifadeler ve başarı oranı vaatleri.
• Diğer meslektaşlarla karşılaştırma yapan veya kendini "en iyi" gibi gösteren üstünlük iddiaları.
• İş sağlama amacı taşıyan çağrılar, kampanya ve indirim ifadeleri.
• Başkalarına ücret karşılığı yönlendirme veya içerik öne çıkarma düzenekleri.

Bu nedenle, diğer sektörlerde önerdiğimiz vaka çalışması, müşteri referansı ve yorum toplama gibi çalışmaları avukat siteleri için olduğu gibi uygulamayın. Her biri için önce baro görüşü alınmalıdır.

Mevzuatla en az çatışan SEO çalışmaları

Tanıtım niteliği taşımayan teknik ve yapısal iyileştirmeler en güvenli alandır. Bunlar sitenin kalitesini ve erişilebilirliğini artırır; bir içeriği "reklam" yapmaz:

Hız tarafındaki somut adımlar için Core Web Vitals ve site hızı rehberimize bakabilirsiniz.

Hukuki makale ve bilgilendirici içerik

Hukuki konularda kamuyu bilgilendiren, nesnel ve genel nitelikte yazılar hem okuyucuya hem arama motorlarına değer sağlar. Ancak içeriğin tanıtım veya iş sağlama amacı taşımadığı açıkça anlaşılmalıdır. Bu konuda şu ilkeler yol gösterir:

• Yazıyı mevzuat, genel bilgi ve açıklama niteliğinde tutun; belirli bir dava veya müvekkil üzerinden başarı hikâyesi anlatmayın.
• Somut olayda hukuki görüş verir gibi değil, genel bilgilendirme yapar gibi yazın ve bunu belirtin.
• Kaynak gösterin (ilgili kanun maddesi, resmî kaynak) ve yayın tarihi ile güncelleme tarihini görünür tutun.
• "En iyi", "garanti", "kesin sonuç" gibi ifadelerden kaçının.
• Mevzuat değiştiğinde içeriği güncelleyin; güncel olmayan hukuki bilgi okuyucuyu yanıltır.

Makale yayınlamanın tanıtım sayılıp sayılmayacağı konusunda baroların yaklaşımı farklı olabilir. Bu yüzden içerik planınızı baro ile teyit etmeniz önerilir.

Yerel görünürlük ve işletme profilleri

Büronuzun adresi, telefonu ve çalışma saatlerinin Google ve Yandex haritalarında doğru görünmesi, müvekkilin sizi bulabilmesi açısından önemlidir. Ancak yerel profil çalışmalarındaki yorum toplama, kategori ve açıklama gibi bazı pratikler, avukatlar için tanıtım kurallarıyla kesişebilir.

• Profilin sahiplenilmesi ve bilgilerin doğru, güncel ve tutarlı tutulması düşük risklidir.
• Açıklama ve hizmet alanlarında abartılı ifade ve uzmanlık iddiası kullanmayın.
• Yorum toplama, müşteri yorumlarının yayımı ve yorumlara yanıt verme konularında müvekkil sırrını ihlal etmemek ve baro görüşü almak gerekir.
• İşletme adına şehir, "avukat", "en iyi" gibi anahtar kelimeler eklemek hem Google politikalarına hem de tanıtım kurallarına aykırı sonuçlar doğurabilir.

Yerel profillerin genel işleyişi için Google İşletme Profili ve Yandex İşletme rehberlerimize bakın; ancak orada genel işletmeler için verilen yorum ve tanıtım önerilerini avukatlar için olduğu gibi uygulamayın.

Ücretli reklam ve öne çıkarma konusu

Google Ads veya sosyal medya reklamı gibi ücretli tanıtım yöntemleri, avukatlar bakımından özellikle hassas bir alandır. 2024 değişikliğine ilişkin aktarılan hükümler, çevrim içi mecralarda bedelli içerik öne çıkarmayı sınırlamaktadır. Bu nedenle avukatlara ücretli reklam önermiyoruz; böyle bir çalışmayı yalnızca bağlı olduğunuz baronun açık görüşü doğrultusunda değerlendirin.

Bu rehber de bu nedenle teknik kalite, doğru kimlik bilgisi ve bilgilendirici içerik üzerine kuruludur; "reklam kampanyası" kurgusu içermez.

KVKK, müvekkil sırrı ve iletişim formları

Hukuk bürosu web siteleri, doğası gereği hassas bilgilerle karşılaşabilir. Bu nedenle iletişim kanallarını bilinçli tasarlamak gerekir:

• İletişim formunda yalnızca gerekli bilgileri isteyin (ad, telefon, kısa not). Dava detaylarını veya kimlik bilgilerini forma yazdırmayın; formda bu konuda uyarı metni bulundurun.
• WhatsApp yönlendirmesi kullanıyorsanız, kullanıcıya hassas bilgileri ilk mesajda paylaşmaması gerektiğini bildirin.
• Aydınlatma metni ve gizlilik politikası sitede erişilebilir olmalıdır. Analitik ve çerez kullanıyorsanız bunları belirtin.
• Üçüncü taraf araçlar (analitik, harita, yazı tipi servisleri) kullanıcı verisi topluyorsa gizlilik metninizde yer almalıdır.

KVKK yükümlülükleriniz için bir hukuk danışmanından görüş almanız ve site metinlerinizi buna göre hazırlamanız gerekir. Resmî kaynak olarak Kişisel Verileri Koruma Kurumu sitesine bakabilirsiniz.

Yapay zekâ aramaları (GEO) ve hukuk sitesi

Kullanıcılar hukuki sorularını giderek daha sık yapay zekâ asistanlarına soruyor. Bu araçların kaynak seçimi tam olarak açıklanmamıştır; ancak güvenilir, net ve güncel bilgi veren, kurum kimliği belli siteler kaynak olarak daha olası görünür. Hukuk siteleri için GEO'ya dair güvenli adımlar şunlardır:

• Büronun kimlik, adres ve iletişim bilgilerini net ve tutarlı yayımlayın; Organization / LegalService işaretlemesi ekleyin.
• Bilgilendirici içeriklerde soruyu önce kısa ve nesnel yanıtlayın, ardından açıklayın; kaynak ve tarih belirtin.
• Yapay zekâ arama botlarına gereksiz engel koymayın; erişim tercihleriniz için GEO rehberimize bakın.
• İçeriğin hukuki danışmanlık olmadığını belirten bir açıklama bulundurun.

Uygulama matrisi: ne yapılabilir, nerede baro teyidi gerekir?

90 günlük uygulama planı

1-30. gün: Mevzuat ve teknik temel

• Bağlı olduğunuz baronun güncel duyurularını ve yönetmelik metnini inceleyin; kurallara göre site içerik envanteri çıkarın.
• Sitedeki riskli ifadeleri (referans, başarı iddiası, üstünlük) kaldırın veya yeniden yazın.
• Teknik denetim: hız, mobil uyum, HTTPS, sitemap, canonical, 404.

31-60. gün: Kimlik, yapı ve KVKK

• Hakkımızda ve iletişim sayfalarını kimlik bilgileriyle net hale getirin.
• Organization / LegalService ve BreadcrumbList işaretlemesini ekleyin.
• İletişim formu, WhatsApp yönlendirmesi, aydınlatma metni ve gizlilik politikasını gözden geçirin.

61-90. gün: Bilgilendirici içerik ve ölçüm

• Baro görüşü doğrultusunda genel nitelikli, kaynaklı ve tarihli bilgilendirici yazılar yayımlayın.
• Search Console ve analitiği kurup teknik sağlığı ve organik erişimi aylık izleyin.
• Yapay zekâ botları için robots.txt tercihini bilinçli belirleyin.

Sık yapılan hatalar

• Diğer sektörler için yazılmış SEO ve pazarlama tavsiyelerini avukat siteleri için olduğu gibi uygulamak.
• "Referanslarımız", "kazandığımız davalar" veya "en iyi avukat" gibi bölümler eklemek.
• Yorum toplama ve ücretli reklam gibi riskli çalışmalara baro görüşü almadan girişmek.
• Güncel olmayan yönetmelik özetlerine dayanarak karar vermek.
• İletişim formunda gereksiz ve hassas bilgi istemek.
• Yalnızca anahtar kelimeye odaklanıp sitenin hız ve güvenliğini ihmal etmek.

Kontrol listesi

Hukuk bürosu web siteniz için mevzuata duyarlı bir teknik altyapı kurmak isterseniz bizimle iletişime geçin. Genel dijital strateji için pillar rehberimize bakabilirsiniz; ancak oradaki pazarlama önerilerini avukatlar için baro görüşü almadan uygulamayın.

Sık sorulan sorular