Yandex İşletme (Yandex Business) ve Yandex Haritalar: İşletmenizi Nasıl Eklersiniz ve Optimize Edersiniz?

Yandex Business nedir, kim için önemli?

Yandex Business, işletmelerin Yandex Haritalar ve Yandex Arama'da görünen profillerini oluşturup yönettiği ücretsiz paneldir. Profilde işletmenin adı, faaliyet türü, adresi, telefonu, çalışma saatleri, web sitesi ve fotoğrafları yer alır. Yandex'in kendi hızlı başlangıç kılavuzuna göre yayınlama ücretsizdir.

Türkiye'de arama pazarının büyük bölümü Google'a aittir; ancak Yandex Arama ve özellikle Yandex Haritalar ile navigasyon, önemli bir kullanıcı kitlesine ulaşır. Yandex Haritalar'da görünmeyen bir işletme, bu kullanıcılar için "yok" hükmündedir. Fiziksel ofisi, mağazası veya belirli bir hizmet bölgesi olan ve yerel müşteri kazanmak isteyen her işletme için profil oluşturmak düşük maliyetli bir ek kanaldır. Bu rehber, kullanıcı sayısı gibi iddialı rakamlar vermez; kanalın sizin müşteri kitleniz için ne kadar değerli olduğunu, kendi analitik verinizle ölçmenizi önerir.

Kayıt için gerekli bilgiler

Yandex'in kılavuzuna göre profil oluşturmak için şu bilgiler gerekir:

• Yandex ID hesabı: Kurumsal bir e-posta ile açılmış hesap kullanın; kişisel bir kullanıcı adıyla işletme profili yönetmek, erişim devri ve ekip çalışması açısından risklidir.
• Şirket adı: Tabelada ve resmî evraklarda kullandığınız adla aynı olmalıdır.
• Faaliyet türü: Bir ana faaliyet türü ve 2 ek tür seçilir. İşletmenizi en doğru anlatan, mümkün olduğunca özel türleri seçin.
• Adres: Fiziksel konum veya hizmet verilen şehir/bölge.
• Telefon numarası: Doğrulama için kullanılır ve profilde görünür.
• Web sitesi veya sosyal medya hesabı.

Adım adım işletme ekleme

1. Giriş yapın. business.yandex.com.tr adresinden Yandex ID ile oturum açın.
2. İşletme profili oluşturun. Şirket adını ve faaliyet türünü girin.
3. Adres ekleyin. Haritada konumu seçin veya hizmet bölgesini belirtin.
4. İletişim bilgilerini girin. Telefon ve web sitesi bilgisini ekleyin.
5. Telefonu doğrulayın. Yandex, numarayı SMS veya otomatik arama ile onaylar.
6. Denetimi bekleyin. Yandex bu adımın bazen üç güne kadar sürebildiğini belirtir.
7. Profili tamamlayın. Onaydan sonra profil Yandex Haritalar'a eklenir; Yandex Arama'da görünmesi yayından sonraki güne kalabilir. Ardından çalışma saatleri, fotoğraflar ve açıklama gibi ek verileri girin.

İşletmeniz Yandex Haritalar'da zaten başka biri tarafından eklenmiş olabilir. Bu durumda yinelenen kayıt oluşturmak yerine mevcut kaydı bulup panel üzerinden sahipliğini talep edin ve bilgileri güncelleyin.

Profil optimizasyonu

Yandex, sıralama faktörlerinin ağırlıklarını ayrıntılı biçimde yayımlamaz; bu nedenle aşağıdaki öneriler, resmî kılavuzdaki gerekli bilgilere ve yerel arama alanındaki genel uygulamalara dayanır. Amaç, profili eksiksiz, doğru ve güven veren hale getirmektir.

Eksiksiz ve doğru bilgi

Ad, adres, telefon ve çalışma saatlerini eksiksiz doldurun. Adresi web sitenizdeki ve Google İşletme Profili'ndeki yazımla birebir aynı tutun; aynı işletmenin farklı yazımlarla farklı kayıtlar gibi görünmesi güveni azaltır.

Doğru faaliyet türleri

Ana faaliyet türünüzü işletmenizi en iyi tanımlayan seçenek olarak belirleyin, ek türleri ise gerçekten sunduğunuz hizmetler için kullanın. İlgisiz türler eklemek görünürlüğü artırmaz, kullanıcıyı yanıltır.

Fotoğraflar ve tanıtım bilgisi

Giriş, dış cephe, iç mekân ve ekip fotoğrafları kullanıcıya yerinizi tanıtır ve haritadan gelen ziyaretçilerin işletmeyi bulmasını kolaylaştırır. Özgün, güncel ve net görseller kullanın. Açıklama ve hizmet bilgisi alanlarını abartısız, somut bir dille doldurun.

Web sitesi bağlantısı

Profilden sitenize bağlantı verin ve profil kaynaklı ziyaretleri Yandex Metrica'da ayrı izleyin. Sitenizin mobil uyumlu, hızlı ve iletişim bilgilerini metin olarak yayımlayan bir yapıda olması, profilden gelen ziyaretçinin dönüşmesini kolaylaştırır. Bu konularda SEO rehberimizdeki teknik adımlar geçerlidir.

Yorumlar ve itibar yönetimi

Yandex Haritalar'da kullanıcılar işletmelere puan verip yorum bırakabilir. Gerçek müşteriler, profil bilgileri kadar bu geri bildirimlere de güvenir. İyi bir yorum sürecinin ilkeleri diğer platformlardakiyle aynıdır:

• Gerçek müşterilerden, karşılık vaat etmeden yorum isteyin; sahte veya satın alınmış yorum kullanmayın.
• Yorumlara, panel üzerinden mümkün olduğunda, düzenli ve profesyonel biçimde yanıt verin.
• Müşteri bilgisini ve gizli verileri yanıtlarda paylaşmayın.
• Olumsuz geri bildirimi bir hizmet iyileştirme fırsatı olarak değerlendirin.

Yandex Webmaster ve site optimizasyonu

Yandex Business yalnızca işletme profilini yönetir. Web sitenizin Yandex Arama'da taranıp dizinlenmesi için ayrı bir araç olan Yandex Webmaster kullanılır. Yandex Webmaster; sitenin sahipliğini doğrulamanıza, site haritasını göndermenize, dizin durumunu ve tarama hatalarını görmenize ve site sağlığı bildirimlerini almanıza olanak tanır. Google Search Console'un Yandex'teki karşılığı gibi düşünebilirsiniz.

Site tarafında şunlara dikkat edin:

• Sahipliği doğrulayın ve sitemap.xml dosyanızı Yandex Webmaster'a gönderin.
• robots.txt dosyanızın Yandex botunun (YandexBot) erişimini yanlışlıkla engellemediğini kontrol edin.
• Sitenizi hızlı, mobil uyumlu ve HTTPS üzerinden sunun; canonical ve yönlendirme yapısını düzgün tutun.
• Türkçe içerikte lang="tr" belirtin; site içi bağlantıları ve başlık hiyerarşisini düzenli tutun.
• Sitenizdeki yeni veya güncellenen sayfaları hızlı duyurmak için IndexNow protokolünü destekleyen bir altyapı kullanabilirsiniz; Yandex bu protokolü destekler.

Temel prensipler Google için de geçerlidir: özgün ve yararlı içerik, teknik erişilebilirlik ve güven sinyalleri. Ayrı bir "Yandex hilesi" aramaya gerek yoktur; ancak Yandex Webmaster'daki bildirimleri düzenli takip etmek, yalnızca Google araçlarına bakarken kaçırılabilecek sorunları gösterir.

Yandex Metrica ile ölçüm

Yandex Metrica, ziyaretçi sayısı, trafik kaynakları ve hedef dönüşümleri gibi standart web analitiği verilerine ek olarak ısı haritaları ve oturum kayıtları gibi davranış analizi özellikleri de sunar. Yandex Business'tan gelen ziyaretleri ölçmek için profildeki web sitesi bağlantısına UTM parametreleri ekleyin ve Metrica'da veya kullandığınız analitik aracında bu kaynağı ayrı segment olarak izleyin.

KVKK açısından, sitenizde Yandex Metrica gibi bir analitik veya çerez tabanlı bir araç kullanıyorsanız bunu gizlilik politikanızda ve gerekiyorsa çerez tercih yönetiminizde belirtmeniz gerekir; kişisel veri işleme yükümlülüklerinizi bir hukuk danışmanıyla teyit edin.

Google İşletme Profili ile karşılaştırma

Yerel SEO'ya yeni başlıyorsanız önce Google İşletme Profili kaydını tamamlayın; ardından aynı bilgileri Yandex Business'a birebir aktarın. Bilgileri iki kez baştan hazırlamak yerine, tek bir "doğru işletme bilgisi" belgesi tutup her platforma buradan girmek tutarlılığı sağlar.

Yapay zekâ aramaları (GEO) ve Yandex verisi

Yapay zekâ destekli arama ve asistan deneyimleri, işletme bilgisini farklı harita, dizin ve web kaynaklarından derleyebilir. Hangi aracın hangi kaynaktan beslendiği çoğunlukla açıklanmaz ve zamanla değişir; bu yüzden tek bir platforma bahis yapmak yerine dağıtılmış ve tutarlı bir dijital kimlik kurmak daha güvenlidir:

• Ad, adres, telefon ve web sitesi Yandex Business, Google İşletme Profili, Bing Places, sosyal profiller ve sektör dizinlerinde aynı olsun.
• Web sitenizde Organization ve LocalBusiness yapısal verisini sameAs ile bu profillere bağlayın.
• Soruları doğrudan yanıtlayan, güncel ve kaynaklı sayfalar yayımlayın; ayrıntılar için GEO rehberimize bakın.
• Botların (Yandex dahil) sitenize erişimini gereksiz yere engellemeyin.

Yaygın hatalar

• Yandex Business'ı kişisel bir Yandex ID ile açıp erişim bilgisini yalnızca tek kişide bırakmak.
• Yinelenen kayıt oluşturmak; mevcut kaydı sahiplenmemek.
• Google'daki ve Yandex'teki adres/telefon bilgisini farklı yazmak.
• Gerekli faaliyet türlerini yanlış veya alakasız seçmek.
• Sitenin Yandex Webmaster'a hiç eklenmemesi ve YandexBot'un robots.txt'te engellenmesi.
• Kayıttan sonra çalışma saatlerini, telefonu veya adresi güncellememek.

Yandex kontrol listesi

Sık sorulan sorular